2020梵亚艺术博物馆观众调查报告

2020梵亚艺术博物馆观众调查报告

一. 资料搜集的方式及基本情况

调查采取问卷调查和馆内留言簿的形式，内容包括：

1. 观众自然特征，如性别、年龄、受教育程度等；

2. 观众的参观态度，如参观目的、展出内容评价等；

3. 观众对博物馆配套设施的评价，如建筑、卫生等。 其次，本次调查区间为2020年1月至12月，收回问卷1289份，无效问卷265份，共获取有效问卷1024份。

二．问卷基本情况

1. 观众的自然特征

本次调查收回1024份有效问卷，男性696份（68%）；女性328份（32%）。男性观众的比例高于女性观众，在某种程度上说明男性观众较女性观众的合作度更高一些。接受调查的观众中，以“19—25岁”的居多，有348份（34%）问卷；其次是“26-55岁”的有347份（34%）问卷；再次是“18岁以下”的有307份（30%）问卷；最后是“55以上岁”的观众，共有问卷21份（2%）。

观众受教育程度大不相同，其中“本科”的居多，有450份（44%）问卷，其次是“初中”的有246份（24%）问卷，接着是“高中”的有184份（18%）问卷，然后是“初中以下”的有103份（10%）问卷，最后是“研究生（含）以上”的有41份（4%）问卷。其中，经常参观博物馆的有533人（52%），不经常参观的有491人（48%）。

2. 观众的参观态度

（1） 对博物馆讲解方式的意见

多数观众表示希望博物馆可以频繁的提供一些讲解服务，但不同的观众倾向的讲解方式也不尽相同，调查结果显示：有1090位观众（72%）选择了“人工讲解”方式；60位观众（4%）认为“不需要讲解”。

（2） 知晓梵亚艺术博物馆的方式

根据调查结果显示：有614位（60%）观众表示自己是通过“口口相传”了解到梵亚艺术博物馆的；有348位（34%）观众是通过“微信公众号、朋友圈”方式了解到的；而还有62位（6%）观众表示是通过“报刊、互联网、其他方式”了解到的。

（3） 对本次参观的满意度

来本馆参观的观众中，表示对本馆“很满意”的居多，有922位（90%）；表示比较满意的有102位（10%）。

3. 观众的参观态度

期待展出更多展品

增加更多的展示板

2021年1月5日